“群众有了获得感，我就有了成就感”（“我是党员，我在岗位”）

“群众权益事无大小。我是党员，是为群众做事的。有一些看起来做不好的事情、协商不掉的矛盾，我还要想方设法处理好。”

走入安徽宣城市宣州区鳌峰街道社区宝城社区接待大厅，相关工作人员正在忙着解决社区居民各项事务。进服务厅大门口右拐，就是社区领导班子、居委会主任赵玉莲的办公室桌子。

“让群众在面对挫折时，第一时间想到党的基层组织、寻找党的基层组织。”这也是赵玉莲30多年在社区工作的目的。言传身教，她把自己的办公室桌子搬至离群众最近的距离。

赵玉莲早已把宝城社区当做了属于自己的家。但是，这个家庭管下去没那么容易。

宝城社区坐落于宣城市核心，一共有住户4884户，人口数量13594人。这是一个位于商业服务繁华区的城中心老社区，老旧小区改造占70%之上，商家多，流动性大，社区住户间常常会出现矛盾。

怎么才能发现的问题、处理问题，凝结邻里之间，搭建和谐小区？在赵玉莲看起来，靠的是党员和党的基层组织。宝城社区实行大城市基层党建网格化整治，将43个小区划分成10个网格，在每一个网格中成立一个党组织。根据网格，将住宅小区307名社区共产党员连动下去，引导学生在网格里问事、管用、做事。

“我来说您啦！”9月30日，国庆节前的最后一个工作日内，赵玉莲又像往常一样赶到潘腊梅花老人家中。

“赵书记来啦，正当我想找你聊聊天呢！”潘腊梅花在今年的86岁，眼睛都失去了眼睛视力。儿子去世得早，潘腊梅花跟儿媳一起定居。“老年人性子有一些倔，婆媳关系经常会有矛盾，我便常常上门看一下。”赵玉莲说。

在赵玉莲的领导下，宝城社区拥有一支志愿者团队，她们每星期在规定期限准时出现在社区密切关注人群的家门口，掌握群众的现况，做一些力所能及的家务。

怎么让党的基层组织与居民更靠近？赵玉莲还有一个“笨”方法——添加好友。

“2986”——这也是赵玉莲微信的好朋友总数，里边绝大部分都是社区住户。“我们每一个网格都是有微信聊天群，我就在微信群里，你们有什么事情都可以直接找我。”

“我们家漏水了，是否小区改造工程施工所导致的？谁来负责？”10月5日，宣城开始下雨，住在宝城社区老城隍庙小区里的李秀丽发觉房顶漏水了，怒气冲冲地在群里发了消息。

见到消息时，赵玉莲立刻在微信中向其说明原因：“房顶漏水是由于地面防水衰老。这也是开工前的图片，您看看，地面防水都‘起包’了。我如今让施工队伍在楼顶铺平防水帆布。下面，我们应该把握住此次旧楼改造的好机会，对地面防水开展改造。”在沟通中，赵玉莲以理服人、以情动人。

讲完，李秀丽气早就消下去了一大半，她也允许注资4000元对楼顶防水层进行优化。

社区事务管理零碎且复杂，赵玉莲却非常享受这个工作，她讲：“群众权益事无大小。我是党员，是为群众做事的。有一些看起来做不好的事情、协商不掉的矛盾，我还要想方设法处理好。群众拥有幸福感，我就有了满足感。”

在工作上，赵玉莲总是会随身携带一个“民意记录簿”，里边记录了尚未解决居民矛盾、需求。每完成一件，赵玉莲在事宜后边打上当。30很多年出来，这种本子h已积攒了十几个。

在赵玉莲和同事共同努力下，宝城社区变成广大居民群众的温馨海港。这么多年，赵玉莲收到来源于群众的感谢函。“我自己做实际上都是分内之事，住户却一直谢谢我，拿我当文学家人。这都让我感动，都是我要把工作中做的更好的驱动力。我想一直守卫在居民群众身边。”赵玉莲说。