4月9日，熊猫中心神树坪基地大熊猫“禄禄仔”（2019年8月10日出生，雌性）因丰容吊球绳缠绕颈部窒息死亡。4月10日晚，中国大熊猫保护研究中心通过官方微博发布说明，称9日凌晨两点左右，“禄禄仔”在神树坪基地幼儿园室外运动场独自爬到有吊球玩具的木架上玩耍，随后幼仔将系吊球的绳子缠绕在自己身体上，开始出现挣扎行为，数分钟后幼仔停止挣扎，不幸死亡。有网友反映：事发时为凌晨两点左右，当时还在直播，大熊猫在死亡7小时后才被发现……
中国大熊猫保护研究中心表示，将从此次事件中吸取教训，进一步加强对幼龄大熊猫投放环境富集物品的安全性检查与评估，彻底排查园区安全隐患；同时，加强夜间值班巡逻，避免此类事件的发生。